Customer Success Specialist (Müşteri Yönetimi ve Destek Sorumlusu) 11 görüntülenme

Bu ilanı paylaş

Dopigo, pazaryerlerindeki mağazalarınızdaki ürün yönetimi, sipariş yönetimi, stok takibi, faturalandırma, cari takibi vs. gibi tüm işlemleri uçtan uca tek ekrandan yönetebilmenizi sağlayan bir e-ticaret kolaylaştırıcısıdır.

Bilgi
  • Address Kocatepe Mah. Lamartin Cad. Lamartin Han. Apt. No.32 Kat.6 Daire 6. Beyoglu/Istanbul
Firmanın Sitesi ve Sosyal Medya Hesapları

-Dopigo.com müşterilerinin webchat, whatsapp, telefon gibi iletişim kanalları üzerinden gelen soru ve taleplerini karşılamak.

-İletilen hata ve geliştirim taleplerini kayıt altına alarak bunları Yazılım Geliştirme birimine aktarmak.

-Müşteri ilişkileri sistemini yöneterek müşteri verilerinin takibini yapmak.

-Sistem eğitimine ilişkin yardım ve yönlendirme içeriğini oluşturmak ve güncellemeler doğrultusunda bakımını yapmak.

-Müşterilere yönelik iç iletişim ve pazarlama faaliyetlerini uygulamak.

 

More Information

  • Experience Level Entry Level
Only candidates can apply for this job.